PERAN, FUNGSI KEPALA RUANGAN TERHADAP
KOMUNIKASI EFEKTIF DAN KUALITAS HANDOVER
Oleh : Dian Hadinata1, Widaningsih2, Syamsul Anwar3
Program Studi Magister Keperawatan
Kekhususan Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan,
Fakultas Ilmu Keperawatan, Universitas Muhammadiyah Jakarta
Jl. Cempaka Putih Tengah I/1 Jakarta Pusat 10510
E-mail:dian.hd7@gmail.com
ABSTRAK
Kepemimpinan merupakan kegiatan untuk mempengaruhi orang lain agar berbuat sesuai dengan keinginan untuk mencapai tujuan bersama, sehingga masih sangat diharapkan kepemimpinan, peran dan fungsi yang baik dari seorang pemimpin untuk melaksanakan tugasnya seperti penerapan komunikasi efektif (SBAR) dan kualitas handover. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan peran, fungsi kepala ruangan terhadap komunikasi efektif (SBAR) perawat pelaksana dan kualitas handover di RSD Gunung jati Cirebon. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian korelasional dengan pendekatan cross sectional. Sampel yang digunakan sebanyak 116 perawat pelaksana. Hasil uji korelasi menunjukkan peran kepala ruangan berhubungan sangat kuat dan berpola positif dengan handover dengan nilai r = 0.808, fungsi kepala ruangan berhubungan sangat kuat dan berpola positif dengan handover dengan nilai r = 0.795, peran kepala ruangan berhubungan kuat dan berpola positif dengan handover dengan nilai r = 0.681, fungsi kepala ruangan berhubungan sangat kuat terhadap komunikasi dengan nilai r = 0.828, dan komunikasi berhubungan sangat kuat terhadap handoverdengan nilai r = 0.755. Hasil analisis PLS menunjukkan bahwa ada hubungan peran terhadap handover dengan nilai t = 4,7120, ada hubungan peran terhadap komunikasi dengan nilai t = 2,0413, ada hubungan fungsi terhadap komunikasi dengan nilai t = 9,7171, ada hubungan fungsi terhadap handover dengan nilai t = 4,4431dan ada hubungan komunikasi efektif dengan handoverdengan nilai t = 2,4849.Peran, fungsi kepala ruangan akan berdampak positif pada peningkatan komunikasi efektif dan kualitas pelaksanaan handover.Peneliti selanjutnya sebaiknya mengkaji lebih dalam variabel terkait peran, fungsi kepala ruangan, komunikasi efektif dan handover.
Kata Kunci : Peran dan fungsi kepala ruangan, komunikasi efektif (SBAR), Handover